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平安人寿青岛分公司:智慧保全提供便捷,科技赋能提升体验

作者: 王芳  来源: 兖州市第二十中学    日期:2019-09-24 09:05

  大众网·海报新闻青岛9月24日讯 “进步不是什么事件,而是一种需要”,平安人寿运用强大科技平台,通过智慧保全提供更加周全的服务让客户放心,提供更贴心的帮助让客户舒心。

  近日,平安人寿青岛分公司客户王先生对公司高效、快捷的服务表示极大的认可。公司周到的服务给王先生带来了一次不错的业务体验,无论是运营督导专员的耐心引导还是公司的科技智慧,都对王先生能够顺利领取生存金提供了很大的帮助。原来,运营督导专员在拜访客户时了解到王先生名下有一张交费多年的平安鸿利保单急需领取生存金,因公司规定如果被保险人已经成年,需与保险人一同携带证件办理,但因王先生孩子一直在外地上学。考虑到客户的需求,为更好的帮助客户解决问题,运营督导专员引导投被保人使用空中客服通过第三方连线的方式进行办理,杭州师范大学教务处,三方通过视频连线,无需本人到现场,便顺利地完成生存金领取业务,引得王先生赞叹连连,感叹平安的科技带来的便捷。

  智慧保全提供便捷,科技赋能提升体验。平安人寿青岛分公司会更努力满足客户的需要、致力于为客户带来更极致的体验,大连海事大学,从“新”开始,用新科技、新理念、新服务让客户满意。

  

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,西安建筑科技大学